三亚对讲机

1、不能使用安装文件

可能是打包命名引起的错误，造成用户不能使用安装文件 。

在给软件打包时不要使用中文名称或全角字符，使用英文等半角字符。

2、旧软件出现错误时，使用更新过的新软件不能正常使用

可能是旧软件错误的数据写入到机器中，这时候用新软件去读机器的错误数据会引发错误，遇到这种情况，先复位机器，或对已经存在错误的机器先执行一次写操作（编辑前不要去读已经存在错误的机器，但可以读取旧软件没写过的机器。

3、更换升级软件后，以前保存的数据文件打不开

如果我们的新版软件对旧版软件保存的数据不支持。可以通过以下方式获取保存数据：

a) 用旧版软件读取数据后写入Radio(已经有写过的radio可以忽略此步骤);

b) 从Radio中读出数据。

备注：有可能会引发一些不可预料的错误，我们建议尽量不要如此使用，最佳方式还是重新编辑一份数据。

4、更换升级软件后，读出数据引起写频软件出错。

初始化Radio后,读出数据; 或者直接编辑数据写入（先写一次）。

5、更换升级软件后，读出Radio后,不能保存文件或者保存出错。

初始化Radio后,读出数据; 或者直接编辑数据写入（先写一次）。

6、安装过程出错，并提示“尝试替换现有文件时发生错误：DeleteFile 失败；代码5.拒绝访问。”。

打开“任务管理器”—>“进程”，找到所有正在执行的此写频软件程序并停止它。然后重新安装。

7、关开Radio电源后，读频写频出错，并且提示“无法打开通信端口。

a) 通过串口设置界面，检察串口ID选择是否正确。

b) 拔插一下写频线(计算机端)。

8、同一版本的写频软件如何查看哪个更新

查看安装文件的修改时间，修改时间最后的一般为最新。注意：是修改时间，不是创建时间。

9、开启软件就出错

在某些旧版软件中存在此问题，是由于电脑中没有存在任何串口引起的。

解决方法：装好USB串口线驱动后（已经装过可省略此步骤），插入写频线到radio，开启Radio电源，插入写频线到电脑，然后打开写频软件（或设置软件、调试软件），可避免此问题的出现。